Ich versuche mein Passwort zu ändern, aber bekomme keine E-Mail

Hier sind einige Fälle zu unterscheiden:

Social-Login

Haben Sie sich mit Ihrem Google oder Apple-Konto registriert, so müssen Sie das Passwort auf der jeweiligen Plattform ändern. Klicken Sie auf den Google oder Apple-Knopf und geben Sie Ihre Google- oder Apple-Daten dort ein. Funktioniert dies nicht, so ändern Sie Ihr Passwort über die jeweilige Plattform. Danach können Sie sich mit dem neuen Passwort bei der DorfFunk-App anmelden.

Tippfehler

Ein weiteres Problem kann sein, dass sich ein Tippfehler in der E-Mail eingeschlichen hat, mit der sie sich registriert haben.  Wenn Sie noch angemeldet sind, können Sie dies überprüfen, indem Sie auf die drei Punkte unten rechts im DorfFunk klicken und unter „Mein Profil“ Ihre E-Mail-Adresse überprüfen. Wenden Sie sich bei weiteren Fragen und Problemen an unser Support-Team. 

Postfach voll 

Möglicherweise ist Ihr Postfach voll. Versuchen Sie in diesem Fall, einige E-Mails zu löschen und es dann erneut auf "Passwort vergessen" zu klicken.

SPAM-Ordner

Überprüfen Sie, ob die E-Mail in Ihrem SPAM-Ordner ist.

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